“三化”指的是标准化，便民化，规范化，其意义在于解决群众的急难愁盼问题和化解基层矛盾，不断提升群众的幸福感和满意度，助力乡村振兴。
市中区便民服务中心和便民服务站精心打造为民服务环境，不断提高服务活动品质，着力构筑为民、便民、利民、惠民服务机制，实现真正的便民工作高效运转，为辖区居民的幸福生活添砖加瓦。
2022年以来，市中区以镇（街道）便民服务中心（站）“三化”建设为抓手，推动“放管服”改革向基层延伸。建立帮办代办队伍，进一步明确进驻镇（街道）便民服务中心事项，各镇（街道）便民服务中心平均进驻已申请服务事项202项、便民服务事项8项，镇级代办事项115项，村（社区）平均代办事项110项。这一份合格的民生成绩单，为2023年建成全区域便民服务示范点打下了良好基础。
