初春的暖阳照射在洁白的外墙砖上，老院落中新建的几部电梯显得格外醒目，三三两两的老人言笑晏晏，提着菜篮走出电梯，脸上的笑容亦如暖阳般和煦灿烂。

然而在几个月前，市中区纪委监委派驻区住建局纪检监察组在电业小区开展“有事找纪检”推动解决群众急难愁盼实地走访时，不少群众还因上下楼感到“为难”。

“年轻的时候还感觉不到，上了岁数才晓得好艰难，扶着栏杆一点一点上楼都得歇好几次。”

“就是，现在我都是能不下楼就不下楼。”

“听说老旧小区也能安装电梯了，还有政府补贴，那我们这个小区是不是也可以享受补贴安装电梯哦？”

“民声”即“民生”。收到派驻市中区住建局纪检监察组反映问题后，市中区纪委监委迅速就“老楼加新梯”项目开展民意调研，大部分业主殷切期盼宜居改造。但个别业主担忧的问题也同样放在了纪检监察干部的心上。

“我们住一楼，加装电梯也没啥用，还影响采光。”

“院坝里的公用空间都被占用了。”

“后期电梯运行还会有噪音。”

灼灼的期盼与隐隐的担忧，都是群众的心声。为最大限度解决采光不良、占用公用空间等问题，市中区纪委监委联合相关部门、街道、社区等，就安装选点问题多时段实地考察采光情况、反复征询小区业主及住户意见建议，最终磨合出了最佳选点方案，并在小区业主交流会上顺利通过。对“电梯运行噪音”问题，积极做好沟通解释工作，获得群众的理解和支持。

在此基础上，市中区纪委监委还采取事前、事中、事后全链条监管，确保群众看得明白、放心、安心。施工前，联合相关部门对电梯增设编制方案、公示公告等情况进行监督；施工中，联合相关部门对工程项目是否严格按照图纸施工、工程质量是否合格等进行严格把关；竣工后，联合相关部门对验收情况进行检查。同时，督促社区建立“电梯定期检修”等保障机制，以期多些安全，少些故障，并将“电梯运行音量”控制在合理区间，全力把“老楼加新梯”办到群众心坎儿上。

老楼房里新加装的电梯，连接着住户们的心，只有建立起直达内心深处的沟通方式，才能让小区问题得到妥善解决。

“现在出门方便多了，刷个门禁，按个楼层就到了。”“政策也好，还有补贴，上下楼再也不‘为难’了，房屋也比之前好租了。”言及加装电梯后的感受，不少群众都竖起了大拇指。

截至目前，市中区完成电梯加装21台，正在施工2台。

为实现从“住有所居”到“住有宜居”，去年以来，市中区纪委监委已走访群众5000余人次，收集群众诉求2800余个，推动解决群众急难愁盼问题2800余个。

下一步，市中区纪委监委将继续坚持问题导向，扎实开展“有事找纪检”工作，主动深入群众，走访发现问题，推动解决群众的急难愁盼问题。