2023年以来，内江市市中区行政审批局聚焦企业、群众办事实际需求，总结提炼“五化”工作思路，以打造更省心、暖心、舒心、顺心、放心的政务服务，推动营商环境不断优化，让改革成果惠及更多企业、群众。

深化“行权”改革，审批更省心。完成全区18个部门、147项行政审批事项划转，实现“一枚印章管审批”，企业、群众办理审批事项不再需要周旋于各个部门，进“一扇门”即可办“多件事”。在全市率先开展“线上”踏勘改革试点，利用微信语音、视频功能和“来豹接龙”小程序等搭建线上服务平台，申请人可通过这个平台随时随地提交踏勘资料、知晓踏勘进度、获得业务指导等，办理审批事项省时省心。

优化政务环境，服务更暖心。开设企业开办专区、工程建设项目专区两大特色服务专区，分别将营业执照核发、员工参保登记、印章刻制等企业开办事项和工程建设项目“四阶段”审批事项纳入专区“一站式”办理，同时配备专人全流程跟踪，实时解读政策、及时化解疑难问题，以贴心暖心的服务，为审批进程“保驾护航”。

强化体系建设，办事更舒心。以更好地实现政务服务“就近办”为目标，倾力打造“1+12+3+128”辖区内政务服务站点全覆盖体系，大力推动“甜成办”下沉基层，创新一套制度、两支队伍、两个平台、四张清单的“1224”工作模式，实现102个村（社区）“高频民生事项村能办”，把政务服务延伸到群众家门口。在各镇（街道）便民服务中心设置市场服务“就近办”专窗，办理个体工商户、注册、变更、注销登记和“三小”备案，带给企业、群众更舒心的“就近办”体验。

实化平台建设，“一网”更顺心。推进一体化政务服务平台建设，全区依申请政务服务事项承诺提速率达86.53%、全程网办率达91.22%、即办比例达71.32%，线上线下融合更加深入。持续提升“一网通办”服务水平，设置跨域通办窗口，188项事项实现“川渝通办”，编制统一“川渝通办”办事指南，异地办件更加规范无阻、顺利顺心。

细化组织建设，廉政更放心。建立行政审批事中事后“审管罚”联动监管机制，执行“谁审批，谁负责”“谁主管，谁监管”，打破“审管一体”传统模式，压缩权力寻租空间，保障办事企业、群众权益。采取政务服务一键“好差评”、“办不成事”一窗解决、吃拿卡要“码”上举报等举措，全方位接受社会监督，实时反馈企业、群众办事诉求，让企业群众高兴而来、满意而归。