新年伊始，东兴区以服务外包产业为重要抓手，着力稳市场、扩内需、促消费，狠抓服务业发展新格局，持续释放消费市场新活力，大力推动全区经济高质量发展。

在位于内江市服务外包产业园的平安金服内江分公司办公楼内，客服团队正以标准的普通话与客户进行着高效沟通。春节期间，这里依旧繁忙而有序，每一位客服人员都坚守岗位，一边与客户进行实时对话，一边在键盘上迅速敲击，耐心且细致地回应着各种咨询，以高度的责任心和耐心处理着客户的需求。

平安金服客服人员 马传秀：

虽然春节期间我还在坚守岗位，但是我还有很多同事一起，公司也送了很多慰问品，我感到很温暖，像一个大家庭一样。

同样，在内江全搜索网络科技有限公司直播间，一群热情洋溢的“新农人”，正面对手机镜头，声情并茂地向直播间的观众介绍充满东兴地域特色的农特产品。随着互联网电商的蓬勃发展，线上购置年货已然成为人们的日常，电商直播更是为年货采购增添了别样的热闹氛围。

据了解，服务外包是现代服务业中的战略性先导产业，已成为东兴区新的城市经济增长引擎。近年来，东兴区秉持“世界服务 内江交付”“懂你所需 尽我所能”的工作理念，全力推动服务外包产业实现从无到有、从小到大的跨越式发展。截至目前，东兴区已引进培育48家服务外包企业，其中500强及行业百强13家，从业人员近万人。业务涵盖金融服务、数据处理、呼叫服务、数据服务、电商服务、人工智能等多个领域。 2024年，全区服务外包产业实现产值28亿元，实现税收超亿元。电商网络交易额达60亿元以上。全区服务外包产业发展的亮眼成绩不断刷新，产业规模迅速壮大，区域影响力日益增强。

产业发展不断壮大，消费市场亦红红火火。春节期间，东兴区消费市场迎来购销高峰。各大商超和卖场纷纷提前储备货源，策划各类展销和促销活动，以满足市民多样化的消费需求。

超市采购部经理 张斌：

近期也在推出超值折扣活动及返券活动，进一步提升顾客的购物体验，营造一个浓厚的春节购物氛围。

据统计，春节期间，东兴区共举办各类重点促销活动4场，重点商贸流通企业实现销售额4300余万元。此外，区商务部门通过强化储备底数摸排、开展实时市场监测等一系列措施，保障春节期间市场供应充足、价格稳定，确保群众吃得上、吃得起、吃得好。

东兴区商务局商贸流通股负责人 林坤：

东兴区商务局多措并举、提前谋划、精心组织，全力保障节日市场供应和消费安全。各商贸流通企业紧紧抓住节日有利商机，开展形式多样的促销活动，拉动消费增长。当前，我区消费品市场商品丰富，货源充足，价格稳定，消费活跃，市场秩序良好。

接下来，东兴区将不断提速壮大现代服务业，全面融入内江区域物流枢纽建设，快速推动内江信息技术产业园完善功能项目建设，持续释放政策红利，刺激市场消费活力，在新经济的浪潮中，打造东兴经济社会高质量发展“新引擎”。