“中国最大的单体服务外包产业园”“四川省现代服务业集聚区”“东兴区推动新质生产力加快发展的主战场”……内江软件与信息技术服务外包产业园集诸多“标签”于一身，正悄然在区域发展的舞台上崭露头角，逐步成为推动当地经济高质量发展的重要力量。

今年5月，3条园区公交专线开通运行，园区一食堂正式投用，园区企业服务中心启用，相关服务保障和配套设施准备就绪。

6月，这座“年轻活力之城”正式启动运营，吸引了15家企业首批入驻，开启产业聚集发展的新篇章。

9月，园区举办政策宣讲及校企合作座谈会，聚焦人才培养、岗位需求、政策支持等深入交流，充实人才“蓄水池”。

11月，服务外包企业用工保障工作对接会在园区举行，精准对接企业用工需求，持续为园区高质量发展注入强劲动力。

近年来，东兴区加快服务外包产业发展，企业总数达42家，其中500强及行业百强13家，2023年产值突破20亿元，实现税收6000余万元；今年1—10月实现产值逾24.2亿元，税收7000余万元。这张亮眼的“成绩单”背后，是东兴区长久以来的坚持与付出。

做大服务外包产业集群

11月24日，记者走进内江软件与信息技术服务外包产业园，实地探访首批入驻的企业——四川京阿唯科技有限公司新办公环境：桌椅摆放整齐，现代化办公设备一应俱全，员工们盯着电脑屏幕快速敲击键盘，专心处理手上的工作，办公室充满积极向上的氛围。

“过去，公司受办公场地限制，业务拓展受到一定影响。”四川京阿唯科技有限公司项目经理高丽对新办公环境赞不绝口。她表示，如今在新园区拥有一层楼的办公空间，办公区域配套完善，员工席位充足，公司有了更大的发展空间。

员工李燕萍是重庆人，去年毕业后便来到内江，在四川京阿唯科技有限公司实习。

“我是重庆人，毕业后就来内江实习，这里是一个工作场所，更是一个温暖的家。”李燕萍告诉记者，内江地处成渝之心，交通便利，公司同龄人较多，氛围融洽，加上园区人才公寓和食堂等配套设施完备，生活压力较小。

内江软件与信息技术服务外包产业园占地215亩，总建筑面积32.3万平方米，职场面积15.74万平方米，设有工位2万个。园区布局综合服务、企业工区、人才公寓、商业街区4大板块。其中，园区食堂可容纳6000人错峰就餐，人才公寓916间可满足3300余人住宿需求。园区酒店规划建设8层，招引维也纳酒店运营。园区商业街、体育公园、健身房、阅读书吧、共享沙龙等休闲场所已投入使用。

优化服务促进企业发展

近日，内江软件与信息技术服务外包产业园凭借优质服务，收获众多入驻企业的好评。

“我们于今年6月正式入驻园区，目前有员工150余人。”韵达速递西南客服中心负责人任珏佩透露，公司入驻前，东兴区安排专班人员在新老办公场地来回协调并安排搬家公司协助搬迁。公司入驻后，专班人员每天询问企业需求和困难并及时解决，全程提供“妈妈式”服务。

任珏佩介绍，前期在办理社保、医保及税务等相关事项时，流程便捷高效，只需通过线上联系园区企业服务中心的工作人员，告知具体需求后，马上就能着手办理业务，办理速度很快，短短几天就顺利拿到相关材料，真正实现了“不出园区就把事办成”，极大地节省了时间和精力，整个办理过程轻松又顺畅。

园区企业服务中心自今年5月启用以来，始终以服务园区企业为导向，根据企业实际需求动态调整园区办理事项，目前已多达108项；同时，建立一支由7人组成的专业企业服务工作队伍，切实做到“入园进企”零距离。

该中心不仅提供常规政策咨询、事项办理服务，而且深度整合各类涉企服务资源，设立企业登记注册、医保、社保、就业等6大领域窗口，为现有的20余家企业和即将进驻的企业提供个性化、专业化服务，有力地推动涉企服务从“多头分散”向“一站集成式”转变。

近年来，东兴区紧密结合本地经济发展需求，推进园区集成式政务服务改革，建立“一企一策一专班”等服务机制，分板块给予企业落户、用工保障、金融帮扶、税收优惠等支持帮助。

东兴区还设立首席企服专员，“一对一”为企业提供服务和帮助解决问题，设置企业服务需求意见反馈表，每周收集整理企业诉求，建立问题台账并制订解决方案，让企业办事不再“磕磕绊绊”，增强企业投资的便利度和安全感，进而优化营商环境。

全力激活人才“蓄水池”

在推动服务外包产业蓬勃发展进程中，用工保障成为关键一环，促进企业与高校人才培养深度融合也备受关注。

11月7日至8日，东兴区组织园区贝塔斯曼、川渝教育、新中北、慧博太梦、和谐健康5家企业，到重庆师范大学参加2024年“才聚甜城 业兴内江”高校毕业生专场招聘会，帮助企业解决人才短缺和高技术人才供需矛盾问题。

“参加高校招聘会，能最大程度体现公司的诚意和重视，给学生留下好印象，有利于双方互选，企业也能从中挑选有潜力的人才，作为公司未来的骨干进行培养，满足长期发展需求。”东兴区服务外包发展中心工作人员周家文说。

时隔不久，11月20日，服务外包企业用工保障工作对接会在内江软件与信息技术服务外包产业园顺利举行。市教体局、区服务外包发展中心、区人社局、区就业服务中心、全区各大高校和职业学校相关负责人及园区23家企业HR齐聚一堂，共同探讨推动校企合作，解决当前企业用工难题。

与此同时，东兴区着重宣传“待就业人员培训与交流方案”，充分发挥政府引导、企业参与的协同作用，面向即将毕业的学生和待就业人员开展有针对性的岗前培训，帮助这些人员深入了解服务外包产业的属性特点、广阔的市场前景及自身就业提升空间，使其能更好地契合服务外包企业用工市场需求，投身产业发展大潮，为产业发展补充“新鲜血液”。

当前，东兴区服务外包产业以人才“蓄水池”为切入口，明确专人定期收集企业招聘需求，创新服务模式，积极搭建网上就业平台，服务外包集聚发展势头强劲，区域影响力不断增强。

今年以来，东兴区服务外包产业持续蓬勃发展，企业总数达42户，聚集青年人才7865名，其中35岁以下占比达90%，本地人才占比80%以上，产业人才结构整体呈现年轻化、高学历、本土化趋势。

东兴区服务外包发展中心负责人表示，园区将持续打造“懂你所需，尽我所能”的政务服务品牌，做好园区建设、产业链条、人才队伍、品牌培育等文章，为高校毕业生提供更多优质的就业机会，同时为园区企业输送更多高素质专业人才，提供更加优质高效的服务，推动内江软件与信息技术服务外包产业发展再上新台阶。

（李小月）