11月24日，隆昌市德邻路59号6栋2单元的居民代表专程来到隆昌市自然资源和规划局，向工作人员赠送一面写有“办实事助电梯落地 显担当护民生福祉”的锦旗，感谢该局在既有住宅电梯增设工作中主动作为、高效推进，切实解决小区居民“上楼难”问题。

自隆昌市推进既有住宅电梯增设工作以来，隆昌市自然资源和规划局始终坚持“为民办实事”理念，将这一民生工程作为回应群众期盼的重要举措，通过主动服务、简化流程等措施，为居民实现“一键直达”的美好生活保驾护航。

2025年5月9日，隆昌市自然资源和规划局得知德邻路59号6栋2单元居民增设电梯的诉求后，第一时间联合市住房和城乡建设局及社区工作人员组成专项工作组，前往现场实地踏勘，详细勘察电梯拟增设位置、入户路径及周边相邻关系，并针对规划设计方案中的关键要点给予专业指导，为后续方案优化明确方向。

在项目推进过程中，针对电梯增设涉及的风貌管控政策，隆昌市自然资源和规划局加强政策宣传与解读，积极协助业主就规划设计方案进行多轮沟通协商，耐心解答居民疑问，引导大家理解、支持相关政策，在居民实际需求与城市风貌管控要求间实现平衡，最终达成共识推进项目。

6月19日，该单元业主提交电梯增设规划设计方案审批申请后，隆昌市自然资源和规划局迅速开展审查，确认方案符合隆昌市电梯增设规划管理要求，当日完成审批流程，为后续施工争取时间。10月15日，该单元增设的电梯顺利竣工并正式投入使用。

“以前爬几层楼就要很喘，现在坐电梯几秒钟就能到家，我们老年人出门终于不用犯愁了，真的太感谢你们了！”居民代表赠送锦旗时难掩激动之情。

一面锦旗不仅代表着群众的认可和信任，更是一份沉甸甸的责任。隆昌市自然资源和规划局将在主动服务和高效审批方面持续发力，进一步细化既有住宅电梯增设规划设计方案的审批工作，以更优质的服务回应群众期盼，不断提升群众的获得感、幸福感和安全感。