近日，内江市市中区行政审批局局长杨卓越走进区政务服务中心，参加“局长跑流程”活动，全程陪同某水产养殖企业负责人办理《水产苗种生产经营许可证》，切实破解企业群众办事堵点难点，持续优化营商环境。
从咨询引导、材料准备、表格填写，到窗口受理、后台审核……杨卓越全程参与业务办理。她仔细询问企业在办事过程中的疑问与诉求，认真记录各环节所需时长、材料要求及流程衔接情况，切身感受企业办事的实际体验。
在陪同办理过程中，杨卓越发现部分环节仍有优化空间。活动结束后，她立即与窗口及后台审批人员开展复盘，围绕“数据多跑路，群众少跑腿”目标，针对材料提交方式、流程衔接效率等问题进行深入探讨，明确优化方向，并制定强化部门间数据共享等具体改进措施，持续提升服务质效。
市中区行政审批局将持续推进“局长跑流程”活动常态化，及时收集企业群众的意见和建议，健全“体验—反馈—整改—评价”闭环管理机制，不断提升政务服务水平，努力为企业群众营造更加高效、便捷、暖心的政务服务环境。
