近期，内江市东兴供电公司城区电力网格员深入老旧小区开展走访工作。
除挨家挨户进行细致走访外，他们还在小区内广场、楼栋入口等人员集中区域开展定点宣传，大力倡导节约用电理念，系统普及安全用电知识。
走访中，电力网格员发现不少老年人对电动车上楼入户充电的危害认识严重不足。针对这一情况，网格员们以通俗易懂的语言，耐心细致地讲解其中的危险性，并结合身边发生的真实案例，让老人们更直观地认识到违规充电的严重后果。
同时，手把手指导老人如何正确为电动车充电，以及在遇到突发用电情况时该如何应对。引导老人下载安装使用“网上国网”APP，帮助老人熟悉注册流程，详细讲解如何在APP上缴纳电费、查询余额、查看用电明细等基本操作。“以前交电费得专门跑去营业厅，人老了腿脚不方便，来回折腾很费劲。现在有了网格员教我用手机，坐在家里就能把电费交了，真是方便多了！”一位独居老人在学会操作后，感激地对网格员说道。
通过本次活动，增强了居民安全用电意识，提升了居民办电便利性，为构建安全、高效、便捷的用电环境奠定了坚实基础。东兴公司将持续开展走访行动，通过主动服务、贴心服务，让居民切实感受到东兴供电的服务无处不在。
