内江市市中区四方块区域交通管制启动后,城东街道箭道街社区和钟鼓楼社区迅速构建服务网络,通过发放逾1000张便民连心服务卡、张贴140余块连心牌,将群众急难愁盼问题化解在家门口,为管制区居民织密便民保障网。
8月11日,记者实地探访发现,在管制区周边的小区里,网格员挨家挨户发放便民连心服务卡,耐心细致地向居民讲解卡片用途;他们深入临街商铺逐一走访,在递上便民连心服务卡的同时,认真倾听并记录商户的诉求与建议;在人流量大的地方,网格员主动设点宣传,为过往市民答疑解惑。小区楼道间,一块块醒目的连心牌被张贴在显眼位置。

“四方块区域实施交通管制了,社区马上发放了便民连心服务卡。”工商街大名巷40号居民邓常芬拿着便民连心服务卡高兴地说,“上面电话清清楚楚,我们有啥事随时能向他们反映,太方便了!”这张小小的卡片,成为居民心中可靠的“定心丸”。
自四方块区域交通管制启动以来,城东街道箭道街社区和钟鼓楼社区累计发放便民连心服务卡逾1000张,在关键位置张贴连心牌140余块,构建起覆盖管制区周边的立体服务网络。

城东街道办事处副主任郭晓燕表示:“我们的目标是让群众办事从‘跑一趟’变成‘打一通电话’就解决。街道将确保第一时间收集、最快速度处理群众通过便民连心服务卡反映的各类诉求与难题,真正把服务送到群众心坎上,持续提升大家的满意度和幸福感。”







