连日来,为保障农村独居老人、低保家庭等特殊群体清凉度夏、用电无忧,威远山王供电所组织员工顶着烈日深入乡村,开展“电力义诊”专项行动,将优质服务和暖心关怀送到老人身边。
在白香村,陈夕刚和同事们正专注地为独居的童淑贞大娘检查线路。“大娘,厨房插座老化很厉害,容易短路起火,我们给您换好了!”陈夕刚一边麻利地更换着零件,一边耐心叮嘱老人安全用电知识。
当天,室外温度直逼40度,队员们携带专业仪器和备品备件,逐户为老人们检查漏电保护器是否灵敏、开关插座有无松动烧蚀、大功率电器线路是否过载老化。对发现的隐患立即处理。考虑到部分低保家庭的经济状况,队员们还自费购置并赠送了节能灯泡和安全防触电插板。
在白龙村,80岁的苏德才老人独自居住的老屋线路问题尤为突出。家中电线如同盘踞的“蜘蛛网”,老化严重且杂乱无章,存在极大的短路起火风险。队员们立即制定方案,义务为苏德才家的老旧线路进行了彻底排查和改造升级。看着明亮、安全的电灯重新亮起,苏德才感激地说:“以前晚上开灯都提心吊胆,生怕跳闸起火。现在好了,灯亮了,我这心里头也踏实多了!真是辛苦你们了!”
截至6月15日,此次“电力义诊”行动已覆盖两个镇的12个行政村,累计走访独居老人、低保家庭等特殊困难用户30余户,义务消除各类用电安全隐患50余处,免费更换维修开关、插座、灯泡等电器元件40余件,发放图文并茂的《安全用电手册》100余份。为确保服务长效,山王供电所还特别为这些老人开通了“用电绿色通道”,提供24小时应急响应服务,确保他们遇到用电问题能第一时间得到解决。
“用电安全无小事,特别是这些子女不在身边或生活困难的老人,他们往往缺乏安全用电知识和维护能力,更需要我们重点守护。”山王供电所相关负责人表示,“这次‘义诊’是我们践行‘人民电业为人民’企业宗旨、深化‘我为群众办实事’的具体行动。我们希望通过扎实的工作,真正把实事办进百姓心坎里,让优质服务化作酷暑中的一缕清风吹进千家万户。”







