5月28日,内江市市中区市场监督管理局联合东兴区市场监督管理局,对美团、饿了么两家外卖平台在当地的负责人进行约谈,强化外卖平台的主体责任意识,解决当前网络餐饮服务中存在的突出问题。


会上,两区市场监督管理局相关负责人通报了近期对网络餐饮服务的监测情况以及消费者投诉举报的热点问题,并要求美团、饿了么平台要严格落实主体责任、加强日常监督管理、规范配送环节管理、畅通投诉举报渠道。
美团、饿了么平台负责人表示,将高度重视此次约谈内容,立即组织开展自查自纠工作,严格按照市场监管部门的要求进行整改,加强平台管理,积极配合监管部门,共同营造安全、放心的网络餐饮消费环境。
两区市场监督管理局将持续加大对网络餐饮服务的监管力度,加强部门协作和信息共享,形成监管合力;同时,将不定期对美团、饿了么等外卖平台及入网餐饮商家进行监督检查,对整改不到位或仍存在违法违规行为的,将依法予以严肃查处,切实保障广大消费者“舌尖上的安全”。
(沈琴)







