1月14日，2025年春运启幕。内江市辖区高铁站、汽车站通过增运力、优流程、强服务等举措，为旅客提供全方位保障，确保旅客安全顺利出行。

14日上午，记者来到成渝高铁内江北站看到，站内的标识标牌清晰明了，指向准确，在售票厅、进站口、候车室等关键区域也都增派了工作人员、党员青年志愿者，为“老幼病残孕”等重点旅客提供帮扶服务。

内江北站工作人员黄玉婷介绍，今年春运期间，内江北站致力于提升候乘服务体验、方便旅客购票乘车。在提升候车服务体验方面，车站加强了环境卫生整治，配备了免费热水和充电服务，同时设置“寄递柜”，为旅客禁止随身携带物品快件提供托运服务。

为方便旅客购票乘车，车站开通春运重点方向（北上广深往返川渝）的车次试点购票信息预填优化功能、开车前16天（学生、农民工）预付票款功能，安检处设有15分钟以内急客和老幼病残孕重点旅客优先安检，同时为来往旅客提供问询引导服务，使春运旅途洋溢温情。

为营造和谐、文明乘车环境，内江北站还积极动员青年志愿者通过拉横幅、发放宣传资料等方式，向广大旅客宣传高铁文明出行的相关知识，引导旅客不擅自占用他人座位，主动摒弃不良乘车习惯，做到安全文明出行。

当天上午，在内江高速公路客运中心，旅客们有序在人工售票窗口购票；车站入口处，安检工作人员通过安检机仔细检查旅客行李；志愿者引导旅客有序检票，积极帮助“老弱病残孕”等重点旅客乘车。

内江高速公路客运有限公司办公室主任陈江介绍，春运期间，安全工作至关重要，是保障旅客顺利出行的关键。春运前，车站开展了一系列安全检查工作，在车辆安全检查方面也制定了严格流程，发车前，技术人员会对每辆车进行全面“体检”，出站前严格执行“六不出站”，确保万无一失。

在售票服务方面，客运中心增加了售票窗口方便旅客购票。网上售票、扫码购票等便捷购票方式，让旅客足不出户就能买到车票。为了应对客流高峰，客运中心还制定了详细的应急预案，增加应急运力随时准备投入运营，同时，加强站内秩序维护，引导旅客有序候车和上车。

陈江介绍，从售票情况来看，目前客运中心的客流线路主要以成都、宜宾为主，客运中心的客流高峰预计将出现在正月初六，有乘车需求的旅客请安排好出行时间，提前到站、有序候车。