近日,市民李女士来到内江经开区政务服务中心,准备为父亲办理营业执照注销手续。企业开办窗口工作人员告知办理注销手续需经营者本人在手机端进行实名认证和亲笔签名。李女士面露难色:“父亲生了病,目前在东兴区高梁镇老家卧床休养,且双手受伤、无法说话,不方便到政务服务大厅操作。”
考虑到李女士的实际困难,工作人员向上级请示汇报后,表示将为其父亲提供上门服务。随后,在李女士的陪同下,工作人员带齐相关资料赶到李女士的老家,现场协助操作相关认证及资料填写等事宜,最终顺利完成营业执照注销。
“‘上门办’为我们解决了大问题。”李女士感慨地说:“非常满意,同时也很感谢!为内江经开区政务服务中心点赞!”
服务群众无小事,一枝一叶总关情。内江经开区政务服务中心始终坚持“用心用情用力,便民利民为民”这一宗旨,把群众的满意度作为标尺,最大限度为群众和企业提供便利,贴心地把服务送到群众“家门口”,让群众和企业在办事过程中,既能体验到政务服务的“速度”,又能感受到政务服务的“温度”。
下一步,内江经开区政务服务中心将持续增强服务理念,为群众和企业营造一流的政务服务环境,不断探索和创新,以更为热情、细致、优质、高效的服务,全力为群众和企业办实事、解难题。