日前，在2023年内江市创建全国文明城市暨学雷锋志愿服务交流展示活动上，“内江大美抗疫志愿者”、市中区城东街道河坝街社区志愿者徐静作为内江市学雷锋志愿服务先进典型代表上台接受表彰。
在2023年内江市创建全国文明城市暨学雷锋志愿服务交流展示活动上，徐静（右）手持荣誉证书留影
一抹亮眼的志愿红，点亮活动现场。
坚持“作战”
她连续3日不眠不休
“‘抗疫’过程中，我们有艰辛付出，也有可贵收获。”近日，记者在河坝街社区见到徐静，谈及两次抗疫“大考”，她回忆起自己的“答卷”过程。
2022年9月7日下午，河坝街社区接到上级通知：世纪滨江一期出现疑似阳性病例，须立即前往处理。
徐静不仅是一名志愿者，更是社区居委会副主任、网格员，负责卫健等方面工作。她和数名同事赶往世纪滨江一期后，立即按照相关要求采取封控措施。随后，徐静便留在“卡口”与物业相关人员一起值守、维持秩序。
事发突然，场面一度十分混乱。居民有想冲出去买菜的、有想闯卡口回家的、有围观并拍摄照片和视频传播的……还有不理解的，万般状况，徐静挺身应对。 “为了自己和大家的安全，请配合。”“大家不要着急，相信政府一定会妥善处理。”……现场，既要维护秩序稳定，还要安抚居民情绪，数小时内，她单薄的身影在人群中四处移动，一遍遍地耐心劝阻、解释。
在其他相关人员接手管控后，徐静与同事们又连夜开展核酸检测、入户摸排及协助下沉帮扶单位开展相关工作。晚一分钟就多一分风险，所有人都迅速行动，与疫情“抢时间”。
徐静（左）在核酸检测过程中负责录入信息
徐静录入核酸样本信息
社区党委书记向家蓁同志在第一时间带领部分社区工作人员进驻封控小区办公，加之部分工作人员因管控无法外出，能够留在社区开展工作的包括徐静在内仅4人。忙，成为她们最深的记忆。
徐静（右）与同事交流工作
徐静尤其忙。上午，组织核酸检测、登记、封箱，直到下午1点才能吃上午饭。而且，她也没有闲着，一边吃一边和同事复盘上午的工作、分析群众需求。下午，她组织消杀，购买并分发群众所需药品，收集需求，分发菜包肉包等。晚上、凌晨接听群众电话、开会……忙到连续3天没休息，忙到连厕所都来不及上。
9月9日，正在进行核酸样本封箱的徐静突然来了例假，经血很快染红了裙子。样本不能在空气中暴露太长时间，她必须尽快将1000多个样本妥善封箱完成。平时爱美的她顾不上尴尬，胡乱扎个黄色塑料袋在腰间，又继续埋头忙碌。
那个黄色袋子就这样绑在徐静腰上，直到次日凌晨她稍得空闲才处理。
“有时候,她累到坐着喘口气都能睡着，连婆婆妈的最后一面，都没见到，我们看着都心疼，但她却从不提及，也没有任何怨言。”同事徐丹说。
沉着耐心
她全力解决群众需求
不管再忙，徐静始终将群众的需求与安全挂在心上。
4人组吃住都在办公室，社区办公室电话和徐静的手机24小时响个不停。那段时间，群众各种需求都“冒”了出来，不仅有生活、就医需求，还有跨区取钥匙为其关窗、喂猫和为车辆打火等“五花八门”的需求。
疫情期间，徐静同时接听两个电话
能够办到的她坚决办：有紧急就医的、化疗的、透析的、买药的，她和同事一一协调处理。老旧小区的独居高龄老人出行不便，她和同事将食材送上门，并嘱咐附近的保供商家关注老人情况，适时提供帮助。有老人寂寞难耐打电话“闲聊”，她也抽出时间悉心加以疏导……
不能办的，她认真解释；有抱怨质疑的，她耐心安抚。“无论如何，工作要做好，态度更要好。”这是徐静对自己的要求，因为她深知，社区是政府与群众的纽带和桥梁，她代表的不仅仅是个人，更是自己的职责所在。
“9·08”疫情期间的一天晚上，一户居民因配送准备等原因未领到菜包，带着一家子怒气冲冲地来社区“讨说法”，火药味十足。徐静当时已累得快说不出话，却还是打起精神诚恳道歉，耐心做解释工作，希望他们平息怒火。
当时，社区4人都忙得没时间吃晚饭，“如果家里没吃的，就把这些盒饭带回去吃吧，不够的话，社区还有方便面。”见徐静态度诚恳，对方态度才软了下来。听到徐静说“隔天一定送到”后才回了家。
徐静和“战友”们的辛勤付出得到了回报，她渐渐发现群众对抗疫工作更加配合、对社区工作人员也越发热情了。“群众开始主动帮我们做劝导、解释工作，大家在路上碰到我们会像朋友一样笑嘻嘻地打招呼，这是我最欣慰的地方。”
对群众问心无愧的背后，是对家人的满怀歉疚：连续吃住在社区20多天，年幼的孩子只能交给患病的父母照顾；婆婆临终没法回去看一眼，老人去世时也只能挂断电话抹干眼泪继续工作……说起家人，她眼含热泪：“家人十分理解支持我的工作，知道我忙，几乎不给我打电话，有困难也瞒着我。”抗疫“战士”徐静，家人是她的软肋，更是其坚强的后盾。
手捧“内江大美抗疫志愿者”荣誉证书，徐静深感荣幸，十分动情，“我只是‘战’疫队伍中的一员，这份荣誉不仅属于我，更属于在疫情期间‘战斗’过的所有人。”她表示，将继续做好本职工作，开展志愿服务，不负组织信任和群众期待。
徐静获评“内江大美抗疫志愿者”
