一场突如其来的疫情，让内江按下“暂停键”……
疫情就是命令，防控就是责任。面对复杂严峻的疫情防控形势，农行内江分行从严从紧落实各项防控措施，牢牢扛起守土有责、守土尽责政治责任，用行动筑牢防疫“金融后盾”，用担当传递战“疫”金融温度。
同心抗疫， 诠释责任担当
自“静默”管理以来，农行内江分行第一时间启动应急管理预案，市县两级联动，抓好疫情防控下各项工作落实。
非常时期，防疫应急资金是关乎防疫工作推进的重要一环，农行内江直属支行积极响应疫情防控工作部署，迅速做好国库支付业务应急预案，保障防疫应急资金的及时拨付。
9月10日下午，直属支行辖内单位户——市中区人民医院急需购进一批疫情防控物资，医院方紧急联系到农行直属支行寻求帮助。直属支行迅速与市分行、金融办、省分行授权中心等展开沟通汇报，特事特办，在全市银行暂停营业的情况下，安排人员紧急加班，于当日22点05分顺利协助医院汇款30万元，成功购进所需物资，主动承担起了金融行业在疫情防控中的社会责任。
“对后勤保障要想远一些、更细一些，做好各种储备，解决后顾之忧；对特殊客户、特殊业务准备要更深一些、更全一些，为内江抗疫贡献农行力量。”农行内江分行发出铿锵有力之声。
本轮疫情发生后，农行内江分行迅速反应，多方协调迅速申领通行证，机要人员持证到岗，承担全行信息流转繁重工作。与此同时，居家办公人员紧密对接应急保供企业，逐一梳理资金需求后，针对“急”“难”业务，与到岗人员及时对接，迅速为客户开通“绿色通道”，做好第一时间响应、第一时间解决，确保在最短时间内解决客户燃眉之急。
急企业之所急，解企业之所困。这一系列举动，是农行内江分行同心抗疫，全力保障企业需求的有利证明。
此外，农行内江分行勇担社会责任，时刻牵挂一线抗疫工作者，在得知防疫物资紧缺的情况下，主动向内江市抗疫保供企业内江建工集团捐赠N95口罩、防护服等防疫物资，努力守护群众生命健康安全。
纾难解困， 增添金融保障
疫情防控不松懈，金融服务不停歇。农行内江分行积极响应，统筹安排，以温度强化金融支持，用行动彰显大行担当，确保金融保障“不断档”，服务“不打烊”。
针对抗疫形势，农行内江分行先后多次开展零售条线线上培训，为疫情期间居家办公的方式方法做出指导，线上业务办理、纾困政策等进行讲解，促使线上金融服务有条不紊开展。
连界支行一客户因需转账10万还贷，但手机银行每日交易限额为5000元，因静默管控无法到网点进行手机银行限额提升，只能为客户提升无卡支付限额，通过第三方平台进行转账还贷。连界支行工作人员随即将客户无卡支付限额调整为11万元，帮助客户按时还贷，赢得了客户的好评。
蟠龙冲支行收到客户求助，客户本人账户无卡支付额度受限无法及时缴纳学费，内勤行长朱勇立即联系客户，耐心指导客户注册掌银，顺利完成了8000多元的学费缴纳，客户连连道谢。
为保障静默管控期间应急金融服务不中断，直属支行两名干部员工24小时值守市分行营业部，处理东兴区城乡居民养老保险发放事宜，使一笔笔养老金顺利到账。
一个又一个事例，汇聚成了“农行人”在关键时期为广大客户纾难解困的金融力量。
此外，银行工作人员还通过微信、电话、短信等多种方式，向广大客户做好产品及服务宣传，梳理出近期即将到期客户名单，做好疫情关怀及还贷续贷工作，践行“金融为民”的初心使命。
志愿服务， 凝聚农行力量
疫情防控形势严峻复杂，医护人员、党员干部、社区人员、志愿者成为战疫主力军，农行内江分行也有这样一群金融先锋，他们向“疫”而行，踊跃投身疫情防控志愿服务，用实际行动凝聚起“农行力量”。
连日来，直属支行工作人员邹力、谢军、林丽霞等纷纷请愿，战斗在各自所在小区的防控一线，参与秩序维护、入户摸排、协助采购药品、环境消杀、物资分发、核酸检测等工作，汗水湿透了衣襟，披星戴月不喊苦，一直坚守“疫”线不后退。
资中支行在“你需要，我都在”的倡议之下，干部员工纷纷加入各自所在的小区志愿者队伍。以何建慧、李承东、李建荣、周英等为代表的农行力量发扬“舍小家、为大家”的奉献精神，积极协助社区核酸检测信息录入、秩序维护，在抗疫一线书写“农行人”的使命与担当。
“非常时期当尽非常之责。”每天凌晨五六点，威远支行员工温晓平准时到位，尽职尽责做好卡点“值班员”，或化身“大白”协助采集核酸信息，助力一线抗疫。员工邹礼峰就地转化为志愿者，维持核酸检测秩序，帮忙登记核酸采集信息，还主动承担为小区居民丢生活垃圾、派送物资等工作。
隆昌支行党员陈奎积极加入志愿者团队，为孤寡老人、行动不便老人上门配送物资，协助购买药物等。他说：“我是党员，我先上”。同样，有着22年党龄的网点负责人余英，也积极加入川南幼专志愿者临时党支部，日夜鏖战抗疫一线，承担送菜入户、物资统计等志愿服务工作，对困难群众嘘寒问暖，无微不至关心老人、小孩，时刻让居民群众感受到“党员就在我身边、志愿服务就在我身边”的良好氛围。9月20日，素不相识的大姐主动为余英送上热气腾腾的肉包子，余英心生暖意，更觉一切付出都是值得的。
……
全市抗疫一线，分散着“农行人”忙碌的身影。他们主动身披“红马甲”，化身爱心“先锋队”，不分白天黑夜并肩作战，以实际行动服务群众。
在内江疫情防控的关键阶段，农行内江分行将继续认真贯彻落实疫情防控工作部署，慎终如始筑牢疫情防控线，大力开展客户线上服务，多措并举帮助客户纾困解难，坚决打好打赢疫情防控这场硬仗。
