32岁的赵旭，是市中区残联办公室工作人员，也是一名军嫂。

“你老公难得休假回来，你就在家里多陪陪他。”面对来势汹汹的疫情和身边人的好言相劝，赵旭毫不犹豫地主动请缨下沉基层一线，为筑牢疫情防控防线贡献自己的力量。

宣传引导、卡口值守、核酸检测、物资配送、信息摸排……在防疫一线，赵旭接受社区统一安排，化身“五员”，哪里有需要，哪里就她忙碌的身影。

疫情防控“宣传员”

“请把口罩戴好”“请排好队，保持一米的距离”“请在前面扫码登记”……在社区核酸采集点总能听到赵旭温柔的声音，也总能看到她瘦小的身影。

她时而帮助群众注册健康码，时而提醒群众戴好口罩、保持安全距离，时而耐心帮群众答疑解惑，时而帮助医务人员清点物资……赵旭对新工作充满热情。

门岗卡口“管控员”

在城西街道吕祖庙社区一个老旧小区门口，穿着红马褂的赵旭认真执行“一扫三查”制度，每一个环节都不敢大意。她说：“守好小区大门，就是守好人民群众生命健康的大门。”

在值守棬子路卡点时，穿上防护服的赵旭为了减少上厕所次数，她坚持13个小时不喝水。每当有群众想要“越线”时，她总能及时劝阻并耐心解释；有群众需要帮忙递送东西时，她也会热情给予帮助，群众的微笑是她力量的源泉。

核酸检测“保供员”

“小赵，我们的核酸采集管用完了，你帮我们送点哈。”

“要得，我马上去拿。”说这话时，天空正下着大雨。为减少让医务人员的等待时间，她一路小跑到和平街社区去拿核酸采集管，又一路小跑到点位，将核酸采集管送给医务人员。

在下沉和平街社区时，为了解所管点位群众的基本情况，她又化身“大白”，同医务人员穿梭于和平街高风险核心区域，开展“敲门行动”，做好人员统计、医务人员调配、物资保障、扫码录入信息等工作，确保核酸采集工作顺利开展。

防疫物资 “接收员”

“走，领物资了。”“要得，来了哈。”来到牌楼街道，看到一箱箱写着和平街社区的防疫物资堆积在地上，她没有犹豫，直接扛起箱子就往社区走。

一趟两趟三趟……看赵旭卖力的样子，同事都笑着说：不要看你那么瘦，力气还挺大。但此时的她，汗水早已浸湿了衣衫，手臂肌肉也因疲劳而酸痛不止。

受理诉求“话务员”

“我要报备，我隔离回来了。”“我买不到菜怎么办？”“我要买药怎么办？”……一回到社区办公室，赵旭工位上的电话一直响个不停，她耐心倾听，仔细记录群众的基本信息和诉求，能及时解决的就及时解决，不能及时解决的或者自己没办法解决的，就及时向领导汇报请示，最后将准确信息反馈给群众。