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资中县流调队驰援内江城区疫情防控
来 源:内江日报 记 者:罗艺 编 辑:陈香麟 发布时间:2022-09-11 07:56:52
队员开展电话流调

当前,内江疫情防控形势严峻。9月9日清晨,资中县疾控中心紧急抽调5名流调队员,组成流调支援队参与内江城区疫情防控流调溯源工作。

“您好,这里是内江疾控流调组,请问您是xx吗?9月5日以来,您回忆一下都去过哪些地方?”此时,流调队员正通过电话认真核查风险人员信息,争分夺秒开展流调核实工作。

一双双熬得通红的眼睛,几百条急需整理的数据,十几台昼夜运行的电脑,还有几份角落里凉掉的盒饭……在中秋团圆之际,成为了一道别样的风景线。

以快制快,下好防疫先手棋。流调工作做得越快,越早发现重点人员,就能越早斩断传播链。流调队员分为流调小单元和信息报送员,按照病例的完整管理流程,针对现场、密接、次密接、行程交叉、一般接触等不同场景,有条不紊地开展电话流调、人员核查、数据报送等工作。“我们必须要尽快捋清风险人员的行程轨迹,走一步看三步,找上家、寻下家,为下一步涉疫重点人员核查工作提供精准数据支持。”二次出征支援的张慧说。

耐心细心,搭好沟通信任桥。从9月9日清晨到达内江城区起,流调队员就迅速投入工作,对照着风险人员名单,详细询问对方的身份信息、行程以及核酸检测情况。在给群众打流调电话时,好几次都被误以为是骗子,有时更是需要面对一些过激、不耐烦的话语,一次次被挂断电话。但他们反复向群众打去电话,详细解释,与群众搭起了沟通“信任桥”。此外,遇到没有手机的老年人,他们便赶往现场,耐心询问相关信息。

无私奉献,勇当战疫侦察兵。饿了就吃几口泡面,累了就靠在椅子上歇一会,想家了就翻翻手机里的照片或是利用吃泡面的时间与家人视频一下……在这本该团圆的节日里,流调组成员之间相互鼓励、相互送上祝福。正如流调队员王翠萍所说,“我们不单单是并肩作战的战友,更是互相照顾的家人”。

同样是二次出征支援的王翠萍,在得知要抽调队员去内江城区支援的消息后,第一时间报名参加:“我有经验,请组织派我前去支援,让我和大家并肩作战。”

刚打完一通流调电话的张慧,抬头望向窗外,笑言:“古有大禹治水三过家门而不入,如今为了完成疫情防控工作,我也两过家门而不入了。”

来自南充市的阳柳已近半年未回家,本想在这团圆佳节回家陪父母,但因为疫情却不得不再次延后。她说:“虽然中秋节不能回家和父母团圆,但能为守护万家团圆贡献一己之力也是值了!”

此次支援流调工作的两名“00后”,面对复杂艰巨的流调工作,他们从一开始的不熟悉、不了解,到能熟练电话沟通、信息记录、数据汇总、撰写流调报告等,无不彰显出战“疫”必胜的信心和不畏艰辛的勇气。