“我没戴老花镜,看不清申请表上的内容,怎么签字呀?”近日,在资中县双河镇便民服务中心,葫芦寺村一位姓刘的老人准备办理退役军人优待证时焦急地询问工作人员。
老人年过花甲,看书写字都需要戴老花镜。工作人员了解到情况后,热情地说:“请您放心,我们便民服务中心正在进行适老化改造,配备有老花镜,您看清楚申请表上的内容再慢慢签字,不要着急!” 工作人员马上为老人递上老花镜,并为他办理退役军人优待证。
戴着老花镜签字
据了解,为了给老年人提供更周全、更贴心的服务,双河镇便民服务中心针对老年人不懂线上办理业务、腿脚不便等现状,聚焦服务大厅硬件设施,不断优化配套服务,搭起老年人跨越“数字鸿沟”的“连心桥”,不仅配备了老花镜、放大镜、医药箱,还专门设置了适宜老年人进出的设施设备。
下一步,该便民服务中心将在做好现有适老化服务基础上,持续推进各项便民服务,做实做细各项工作,让老年人在智能设备面前不再无所适从,充分享受信息化发展带来的效率、便利与温度。