11月21日8时许，资中县双河镇便民服务中心分中心工作人员打开电脑，准备开始新一天的工作。
此时，双河镇居民刘某来到服务中心，急切地询问工作人员：“我母亲今年快九十岁了，腿部患有重疾，行走困难，没办法亲自来办理计生奖扶年检手续，这种情况该怎么办？”在了解这一特殊情况后，工作人员当即决定为其提供“上门服务”。
工作人员马上与刘某家人约好“上门服务”时间。安排好后，便带上所需材料，按照约定时间前往刘某家中。同时，工作人员还详细向刘某介绍了双河镇便民服务中心（含分中心）的相关政策。
“工作人员亲自上门服务，让我母亲在家里就可以办理年检，真的非常感谢！”刘某说。
据了解，“上门服务”是资中县双河镇便民服务中心正在开展的“三化建设”活动内容之一。“我为群众办实事”之预约服务、延时服务等，都是紧紧围绕双河镇人民群众普遍关心的“急难愁盼”问题开展。
双河镇有关负责人表示，便民服务中心“三化建设”进一步增强了服务意识，同时，镇政府将积极探索打造更多“家里办”便民服务措施，不断提升群众的满意度和幸福感。
