“这里办事方便快捷、服务好，我们很满意！”11月18日，在内江市市中区社会保险事务中心（以下简称：事务中心）的6个综合窗口前，全是前来咨询或办理业务的市民。

群众有序等待

耐心服务

线下办事效率高，群众满意度持续提升，得力于事务中心的“一窗受理”综合柜员制服务。该服务指的是一个窗口可办理多项业务，免去群众多跑路的麻烦，为企业单位和办事群众提供了更加便捷的服务。除此之外，事务中心依托四川省社保系统，积极实施“一网通办”“川渝通办”“打包办”“提速办”“预约办”等特色服务。

让数据“多跑路”、群众“少跑腿”。事务中心还运用全省统一经办系统，提升线上经办能力，并加大对线上业务办理的宣传推广，指导群众通过网上办理相关业务。据了解，群众可通过国家社会保险公共服务平台、“掌上12333”App、“四川人社”App等方式获得高效、便捷、优质的线上服务。

热情引导

为群众办理业务

除此之外，为强化服务意识，事务中心组织人员定期深入企业，为企业提供“上门服务”，结合当前惠企政策，对涉及企业的相关政策进行认真梳理和宣传讲解，积极为企业提供对策，切实做到为企业排忧解难，助力企业平稳有序发展。

据了解，市中区社会保险事务中心作为社保业务窗口部门，目前主要为全区1000余户参保单位、50000余名参保职工提供参保注销登记、缴费工资申报、人员增减变更、基础信息变更、信息查询、个人权益记录打印、企业职工养老保险转移接续、待遇申领等10余项社保经办服务。