“喝着茶就能拿到营业执照，还不用反复提交材料，现在办事太省心了！”近日，在内江经开区棉纺厂园区，商户李女士从帮办代办服务团手中接过崭新的营业执照，难掩惊喜。这温馨且高效的一幕，正是内江经开区以多维举措驱动营商环境优化，让企业群众尽享改革红利的生动缩影。

走进内江经开区棉纺厂园区，“政先锋”帮办代办服务团成员们穿梭忙碌的身影，成为一道亮丽的风景线。27名业务骨干分为企业开办、工程建设等4个专项小组，手持移动终端，现场核对材料、指导填报。指尖轻点间，数据便实时上传至系统，高效便捷。“以前办证要跑好几趟，现在工作人员主动上门，连拍照签字都能在手机上完成！”商户王先生一边查看手机上电子执照申领进度，一边竖起大拇指连连称赞。

5月7日，在内江经开区政务服务大厅内，工作人员戴着耳麦，一边“一对一”耐心解答企业咨询，一边操作手机微信小程序“经心办”助企服务平台系统，实现全流程在线跟踪。“您好，您提交的施工许可证申请已受理，我们马上安排人员上门核查！”工程建设项目审批股股长赵准话音刚落，便迅速收拾好资料，驱车前往企业。这个集“边聊边办”“预约上门办”等功能的智慧平台，配合“云服务”团队，让企业办事如同“网购”般轻松便捷。

在“无证明大厅”内，数字化改革带来的便利正悄然改变办事模式。在企业开办窗口，工作人员轻点鼠标，通过FTP文件传输平台调取共享数据，短短几分钟就完成了企业变更。“现在变更经营范围，营业执照、身份证复印件这些材料都不用交了，系统直接核验提取！”办事群众刘先生不禁感叹。据悉，内江经开区已打通9个部门数据壁垒，实现165项证明材料“免提交”，并创新拓展162个“回收类”证明材料，“减证办”“免证办”已成为常态。

在“承诺即办结”专区，刚办完业务的餐饮店店主兴奋地展示新证件。“只需签署承诺书，卫生许可证当场就能拿到。”据了解，内江经开区通过规范告知承诺制，将公共场所卫生许可等21个高频事项纳入“承诺即办结”清单，让企业群众真正体验到“秒批秒办”的畅通。

今年以来，内江经开区锚定营商环境优化目标，以“首席服务官”升级版和企业办事“一次都不跑”改革为双引擎，推动政务服务全面提质增效。在“首席服务官”机制创新上，成立专项指挥中心，由区项目综合推进中心主任挂帅，统筹构建“问题收集—分析梳理—问题交办—事项督查—处理反馈”的“五+”服务闭环。首席服务官化身企业“专属管家”，全程协办代办手续、建立问题台账，联动市区两级部门提升办事效率，实时反馈办理进度，定期通报督办情况，真正实现“企业有需求，服务全跟进”。

为保障改革落地见效，内江经开区建立“考核+监督+反馈”的全链条机制。将改革成效纳入部门绩效考核，严格落实政务服务“好差评”制度，对差评事项挂牌督办。同时，通过企业家座谈会、政策宣讲会等形式动态优化服务，借助新媒体矩阵广泛宣传典型案例，让惠企政策直达企业。

从“群众跑腿”到“数据跑路”，从“被动响应”到“主动服务”，内江经开区以实实在在的改革举措，吸引越来越多企业扎根这片发展沃土，持续擦亮营商环境“金字招牌”，为区域经济高质量发展注入强劲动能，共同书写崭新篇章。