近日，工行内江高桥支行再次上演“反诈大片”，成功阻止一起电信诈骗案件，为客户筑牢资金安全防线。
当天，一位客户走进银行，称要帮家人办理一笔转账业务。工行工作人员在处理过程中，敏锐地察觉到资金流向疑点重重，职业本能瞬间拉响警报。工作人员委婉建议客户暂缓汇款，可几天后，客户却再次返回，坚称转账汇款。
出于对客户财产安全的高度负责，工作人员一边耐心分享各类电信诈骗案例，一边细细询问资金用途。在反复沟通下，客户终于道出原委：原来，他加入了一个自称“国家扶贫项目”的群聊，群里承诺，只要帮忙“过渡资金”，就能获得高额奖励。工作人员当即断定，这是典型的电信诈骗套路，苦口婆心劝说客户。然而，客户却半信半疑，仍未打消转账念头。
关键时刻，银行果断拨通反诈中心电话。反诈中心迅速响应，专业人员第一时间赶到现场。在银行与反诈中心的联手努力下，客户终于如梦初醒，意识到自己险些落入诈骗陷阱。他心有余悸地向工作人员说道：“谢谢你们，如果不是你们及时阻止，我可能就把钱汇出去了。现在想起来真是后怕，以后我一定要提高警惕，不再轻易相信这些骗局。”
此次成功拦截并非偶然。长期以来，工行内江高桥支行始终践行“客户至上、服务为本”的理念，将防范电信诈骗作为日常工作重点，致力于守护客户的每一分钱。该行还将进一步加大反诈宣传力度，深化与反诈中心的协作，持续为客户资金安全保驾护航，让电信诈骗无处遁形。
