为全面贯彻落实党的二十大和二十届二中、三中全会精神以及中央金融工作会议精神，国家金融监督管理总局组织开展2025年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。中国人寿保险股份有限公司四川省分公司（以下简称“中国人寿寿险四川省分公司”）积极响应监管号召，深刻把握金融工作政治性、人民性，聚焦“维护权益”活动主题和“保障金融权益 助力美好生活”活动口号，以提升社会公众维护自身合法权益的意识和能力为目的，结合公司业务实际，在辖内全面开展形式多样、内容丰富、各具特色的金融消费者权益保护教育宣传活动，积极向社会公众彰显金融行业践行“以人民为中心”价值取向的新风尚。

活动期间，中国人寿寿险四川省分公司重点围绕“助力民生保障 营造安全环境”开展三大方面活动，综合运用“线上+线下”立体化宣传形式，揭示和解析各类骗局，帮助消费者有效识别和防范相关风险，积极维护金融消费者合法权益，营造安全安心的消费环境。

一、唱响消保心声，展现金融央企助力民生保障担当

通过多种途径向社会公众宣传介绍助力民生保障、提升适老化服务、改进外籍来华人员金融服务、全面清理“睡眠保单”、强化理赔服务等为民办实事的亮点举措，致力于让消费者畅享“简捷、品质、温暖”的服务体验。同时，公司推出系列特色消保活动，与社会公众共同唱响消保心声，展现金融央企助力民生保障担当。

二、“请进来，走出去”，将金融知识送到千家万户

充分发挥柜面消保教育宣传基地的一线触点作用，邀请社会公众走进柜面，通过参与“长者陪伴课堂”“金融政策解读”“金融服务体验”等活动，学习普惠金融、养老金融等金融消费者权益保护和金融服务政策，营造“学金融、懂金融、信金融、用金融”良好氛围。同时，下沉教育宣传重心，运用一线力量，深入县域基层，贴近一线、贴近群众，广泛开展“五进入”活动，将金融知识和服务送到每一个需要的人身边。

三、全民反诈我在“行”，共同营造安全安心的消费环境

聚焦“金融诈骗”“代理维权”等扰乱金融安全发展的问题，大力宣传各类骗局的特征、危害和法律后果，提示消费者理智金融消费、理性表达诉求、妥善解决纠纷，依法维护自身合法权益。通过生动典型的案例帮助社会公众识别和防范相关金融风险。

中国人寿寿险四川省分公司将认真贯彻落实监管要求，积极履行金融央企责任，将传递金融消费者权益保护理念与为民办实事相结合，聚焦金融消费者的实际需求，不断创新金融教育宣传方式，持续优化金融服务，为广大消费者提供更加多元、优质的服务体验和保险保障，切实提升人民群众获得感。