1月7日上午，为进一步深化“放管服”改革，全面优化政务服务流程，内江经开区就业和社会保障局开展“局长跑流程”活动，聚焦办事流程，通过角色转换，以群众“会不会”、流程“顺不顺”、体验“好不好”、质效“优不优”为标尺，全面提升行政审批服务质量。
“我上个月到了退休年龄，来办退休。”“好的，请提供您的身份证，我帮您查询一下参保情况。”“可以的，您符合退休条件了，我马上为您办理。”“退休手续已经办理好了，这是您的办理结果通知单。”在养老保险退休服务窗口，了解了退休办理事项流程后，内江经开区就业社会保障局局长刘垒以一般工作人员的身份，耐心为群众办理业务。
刘垒介绍，区就业和社会保障局积极响应“一件事一次办”改革，推进退休一件事、社会保障卡居民服务一件事等集成服务，将“高效办成一件事”列为年度核心任务，被内江市人社局推选为省人社厅领导调研的“政务服务+人社”内江示范点。
刘垒表示，将进一步深化“政务服务+”，推进政务服务增值化改革，创新设立“政务服务+人社”窗口，精准对接劳动者就业需求，通过不断精简申请材料、完善审批流程、设立一站式综合服务窗口等措施，让政务服务水平和群众满意度均实现显著提升。
下一步，区就业和社会保障局将以“局长跑流程”工作为契机，不断深化“放管服”改革，完善指引服务，精简办事流程，打通服务群众的“最后一公里”，使“局长跑流程”工作更加贴近民心。
（罗念）
