内江经开区凉风社区：智慧助老消除“数字鸿沟”

“小贺，我现在会用智能手机看新闻、查资料、生活缴费等，真的很方便，谢谢你手把手耐心教我使用。”1月19日，内江经开区凉风社区网格员贺德莉在巡逻时，居民王婆婆高兴地告诉她。

据贺德莉介绍，自健康码上线以来，辖区许多老年人因不会使用智能手机，出示不了健康码，造成进不了商场、医院，日常生活缴费也非常不便。为了帮助老年人消除“数字鸿沟”，凉风社区网格员在日常巡逻时，遇到不会使用智能手机的老年人，会手把手地教他们，并帮助一些老年人下载注册，在教的同时，也会向老年人宣传防预通讯网络诈骗的相关内容，帮助老年人掌握防骗知识和技能，提升老年人使用智能手机的信心。

“以前没有自己的微信，卖点小菜都是用隔壁摊位的收款码，每天都麻烦他们，现在好了，网格员帮我开通了微信，还教我怎么使用，以后再也不用麻烦别人了！”王婆婆满脸笑容地说。

据了解，社区网格员除了教老年人使用手机软件外，老人还学到了抢红包、发红包、看公众号等，方便老人和家人、朋友进行更便捷的沟通互动。