构建和谐文明社区 助力文明城市创建

社区是城市最基本的构成单元，是城市管理的基础，创建文明城市离不开文明社区的建设。

连日来，记者走访了城区多个居民小区，发现在社区工作人员、小区物业的大力宣传和引导下，居民小区内创文氛围浓厚，处处洋溢着和谐之景，广大业主积极参与到创文工作中，为构建和谐社区、助力文明城市创建奉献了力量。

物业管理规范负责

小区环境整洁有序

日前，记者来到位于内江高新区的万晟城居民小区内看到，创文标语随处可见，小区环境整洁有序，物业服务热情主动。

“他们每天全心全意地为我们广大业主服务，不管哪个遇到问题，只要找到物业，都能够以最快的速度处理解决。”居住在该小区的业主温女士对物业服务称赞有加。

陈月是万晟城居民小区的一名物业人员。她认真、负责、热情、主动的工作态度，赢得了小区业主的认同，多次收到业主赠送的锦旗。一名业主告诉记者，有一次，外面吹着大风、下着大雨，他家的门锁坏了，恰逢当时他有急事要外出，考虑到家中有大量的贵重物品，他拨通了陈月的电话求助。

“先生，请稍等，我马上赶来处置……”接到电话后，陈月立即前往该业主家中了解情况，并联系同事帮助维修门锁，为业主及时解决问题。

疫情期间服务到家

让群众安心宅家

我市一些小区物业公司，在新冠肺炎疫情防控期间，积极为小区居民服务，代购生活用品、多渠道采购口罩、组织理发师为居民免费理发等，深受居民感动，并引起了中央、省、市媒体的关注和报道。

在今年疫情防控初期，内江经开区有65户居民居家隔离，为了让他们安心隔离，更为了缓解周边居民恐惧心理，内江经开区网格员一边做好解释工作，一边每天给隔离人员打电话进行心理疏导并开展随访、测量体温等。隔离人员在微信中表示，网格员们的电话大大缓解了他们的紧张和恐惧情绪，买菜、送菜、送生活用品也拉近了彼此的距离。

“我们服务到家，才能让群众安心宅家。”在我市开展的“邻里守望、共同战疫”活动中，面对社区封闭管理、购买物资不方便的情况，社区干部每天通过微信、电话等统计各家需求，经常忙到深夜。

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