国网内江供电公司:被评为全市“千企万人评作风公共服务满意单位”

【时间: 2019-01-10 09:11 内江日报】【字号:

近日,内江市纪委监委公布了2018年度“千企万人评作风”测评结果,国网内江供电公司被评为全市“千企万人评作风公共服务满意单位”。

2018年,内江供电公司认真落实省公司行风建设工作部署和“减存量、遏增量”工作要求,制定了《提升“行风群众满意度测评工作”实施方案》,落实责任、明确目标、细化措施;深入开展供电服务“连心桥”活动,公司领导积极带队走访市级部门和大客户代表,上门征求意见建议;邀请行风监督员不定期开展明察暗访;推进智能服务机制,全面实现停送电信息主动精准送达;大力推广掌上电力、支付宝、微信等手机APP线上交费方式,让电费充值更加便捷;开展“减证便民”专项行动,110千伏及以上高压用电业务办理流程压减为4个环节,10千伏客户平均接电时间压减至70天内;推进共产党员服务队、农村“三为”志愿者服务队建设,累计完成用电故障报修、配网维护抢修11301次,上门服务农村群众647人次;坚持每月向客户发送“供电服务信息手机报”。

与此同时,公司加快电网建设改造步伐,完成电网投资1.95亿元,新增变电容量5万千伏安,新增35千伏及以上线路87.1千米;开展“‘电’亮最美乡村”活动,完成173个贫困村电网改造,新通电井眼61个、改造井眼132个,涉及灌溉农田面积约1.937万亩,保障了民生用电。


编辑:李江
记者:王燕